その結果、「英国民に積極的に宣伝されている」はずの新型コロナウイルスの一般的な症状（咳、高熱、発熱、嗅覚・味覚の喪失など）を正しく認識できているのは、調査対象者の51.5％に過ぎなかったことが判明した。...

その結果、「英国民に積極的に宣伝されている」はずの新型コロナウイルスの一般的な症状（咳、高熱、発熱、嗅覚・味覚の喪失など）を正しく認識できているのは、調査対象者の51.5％に過ぎなかったことが判明した。オンライン調査は、昨年3月から今年の1月までの間に実施されたが、この数値は一貫して半数にとどまっているという。

また、症状が出た人のうち、検査を受けたと答えた人はわずか18％、過去7日間に症状があった人のうち、完全な自主隔離を守った人は43％にとどまった。

男性、若年層、幼い子供がいる人は自主隔離する傾向が低く、労働者階級、経済的困難にある人、経済の主要セクターで働いている人も同様だった。

完全な自主隔離をしなかった理由としては、買い物や仕事、新型コロナウイルス以外の医療上の必要性があるため、介護、運動や人と会うため、症状が軽いまたは良くなったから、などが挙げられた。

感染した場合、濃厚接触者の情報を共有すると回答した人は79％にのぼったが、濃厚接触者追跡システムのデータのセキュリティや機密性が確保されているかどうか、システムが正確で信頼できるかどうかについては、若干の不安が確認された。

調査を実施した専門家らは、「症状の認識、検査、完全な自主隔離の割合がこのように低いため、英国の検査・追跡・隔離プログラムの現在の在り方の有効性は限定的である。」と結論付けている。そして、「実践的サポートや検査費の還付で、検査や自主隔離を向上させることができる可能性がある。」と指摘している。また、「男性、若年層、主要セクターで働く人々に絞った広報活動を展開する必要性がある」と述べている。

『ロシアトゥデイ』によると、英国の国民保険サービスが展開している「検査＆追跡」プログラムは、コロナウイルスに感染した人を特定し、検査を受けてもらうことを目的としており、2年間で370億ポンド（約5兆6658億円）という巨額の予算が割り当てられている。